Ayva Healthcare

Політика конфіденційності

Ця політика пояснює, які дані обробляє мобільний застосунок Ayva, навіщо і як ви можете ними керувати. Контакт: office@skok2u.com.

Які дані ми обробляємо

• Акаунт: анонімний ідентифікатор; під час входу — email та імʼя з Google, Apple або реєстрації за email.
• Профіль і здоровʼя (вводите самі): стать, вік, зріст, вага, заміри, мета, алергії й непереносимості, захворювання, тип харчування, ліки, дані менструального циклу, догляд за шкірою.
• Щоденник: прийоми їжі, активність, вода, шаблони, план харчування й тренувань, завантажені результати аналізів.
• Фото й голос: фото їжі, продуктів у холодильнику чи шафі, косметики та аналізів надсилаються на наш сервер лише для розпізнавання й не зберігаються на сервері Ayva. Голос розпізнається засобами телефону.
• Кроки й активні калорії з Health Connect або Apple Health — лише читання й лише з вашого дозволу; зберігаємо тільки денну суму.
• Сон — час відбою й підйому, які ви вводите самі або (з вашого дозволу, лише читання) берете з Health Connect / Apple Health, ваша оцінка сну й позначки про те, що заважало спати.
• Настрій — щоденна позначка, вибрані слова й ваша нотатка. Використовуються лише щоб показати вам динаміку і, якщо вам довго важко, запропонувати підтримку.
• Вітаміни й добавки, які ви приймаєте: назва, як приймаєте, фото упаковки (надсилається на сервер лише для розпізнавання).
• Покупки: статус підписки й токен покупки для перевірки оплати. Даних картки в нас немає.
• Режим дня: час підйому та сну в будні й вихідні, вікна прийомів їжі й ваги вікон — для аналітики часу їжі (умовний індекс; на калорії не впливає). Часовий пояс телефону зберігається лише на пристрої.
• Тренування: анкета (рівень підготовки, мета, обмеження за здоровʼям — зокрема вагітність і період після пологів, частота, місце, інвентар), позначка, що лікар дозволив заняття для вагітних чи після пологів, виконані тренування.
• Цикл і голодування: статус «цикл / менопауза / немає циклу», налаштування інтервального голодування.
• Чат з Ayva: ваші запитання й відповіді Ayva зберігаються лише на цьому телефоні. Під час надсилання запитання на сервер передаються запитання, попередні повідомлення розмови й потрібні для відповіді відомості: профіль, дані поточного дня, останні аналізи.
• Косметика текстом чи голосом: список ваших засобів надсилається на сервер лише для розбору.
• Музика для сну включена в застосунок і відтворюється офлайн — під час відтворення дані не передаються.
• Технічні дані: лічильники використання для денних лімітів.

Навіщо

Лише для роботи застосунку. Ми не продаємо дані, не показуємо рекламу й не відстежуємо вас.

Дані про здоровʼя, менструальний цикл і результати аналізів — особливо чутливі. Ми не використовуємо їх для реклами й маркетингу, не передаємо рекламним мережам і брокерам даних і не використовуємо для профілювання.

Хто ще обробляє дані

Google Firebase (акаунт, хмара, серверні функції); Anthropic PBC (модель штучного інтелекту Claude: розпізнавання фото, рекомендації й відповіді в чаті — лише вміст конкретного запиту, згідно з умовами обробки API); Google Play і App Store (оплата). Дані обробляються й за межами вашої країни: у Google (Firebase) — на серверах у ЄС і США, в Anthropic — у США. Ці компанії обробляють дані за своїми опублікованими умовами обробки даних і заходами захисту під час міжнародного передавання. Умови обробки: Firebase, конфіденційність Firebase, Anthropic.

Health Connect і Apple Health

Використання даних з Health Connect відповідає політиці дозволів Health Connect, зокрема вимогам Limited Use. Дані Apple Health не використовуються для реклами. Денні суми кроків і активних калорій, а також записи сну (час початку й закінчення, тривалість, ваша оцінка й позначки) зберігаються на телефоні та синхронізуються з вашим акаунтом Google Firebase для роботи щоденника й щоденника сну.

Консультації через Telegram

Кнопка «Записатися на консультацію» копіює текст заявки й відкриває чат простору Skok 2U — ТОВ «СКОК 2Ю» в Telegram. Заявку надсилаєте ви самі. Якщо ви позначите «Додати мій анамнез», до заявки потраплять зріст, вага, мета, алергії, захворювання, препарати, вітаміни й добавки — це дані про здоровʼя, які ви самі передаєте команді Skok 2U через Telegram. Так само — якщо ви самі пересилаєте в чат результати аналізів чи інші відомості. Telegram — сторонній сервіс зі своєю політикою конфіденційності. Команда Skok 2U використовує ці дані лише для консультації. Консультація оплачується окремо за домовленістю з командою Skok 2U; оплата в застосунку не проводиться.

Зберігання й видалення

Дані зберігаються, доки існує акаунт. Видалити акаунт і всі дані: Ще → Акаунт → Видалити акаунт і всі дані або за запитом — сторінка видалення. Видалення з активної бази виконується після підтвердження сервером; з резервних копій і в обробників дані видаляються в строки, передбачені їхніми умовами обробки.

Ваші права

Доступ, виправлення, видалення, обмеження, перенесення даних, відкликання згоди, скарга до наглядового органу.

Застосунок призначений для дорослих від 18 років. Рекомендації Ayva мають інформаційний характер і не замінюють консультацію лікаря.

Обробка запитів

Фото, документи, текст запиту й відповідні дані профілю та здоровʼя передаються в Anthropic лише після окремого дозволу. Записи зі щоденників сну й настрою автоматично в Anthropic не передаються. Відомості, які ви самі додасте в чат чи текст запиту, передаються для підготовки відповіді. Під час перевірки вітамінів і добавок передаються їхня назва, як ви їх приймаєте, фото упаковки (якщо ви його зробили), дані профілю й показники останніх аналізів. Відкликання: Ще → Помічник Ayva. Стандартне зберігання даних Anthropic API — до 30 днів, з винятками за законом і для безпеки; інший строк потребує окремої угоди. Видалення акаунта Ayva не скасовує строків зберігання в обробників.

Anthropic API retention

Оператор / Controller

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «СКОК 2Ю», Україна. ЄДРПОУ 45744260.

Адреса: 08133, Київська область, Бучанський район, м. Вишневе, вул. Чорновола, буд. 48-Б, приміщення 184.

Контакт, в т. ч. по персональным данным / Контакт, зокрема щодо персональних даних / Contact, including personal data requests: office@skok2u.com.